Советы покупателю

Как сделать правильный выбор

В случае, если перед вами возникла необходимость выбора какой-либо конкретной модификации карманного компьютера среди нескольких схожих моделей, следующие советы, вполне возможно, помогут вам окончательно определиться с покупкой:

• Память. Как уже упоминалось ранее, портативные компьютеры семейства Pocket PC имеют как встроенную энергозависимую, так и внешнюю энергонезависимую память, представленную в виде подключаемых к специальному слоту карт класса SD/MMC. Объем как встроенной, так внешней памяти, которой комплектуется «наладонник» — очень важная характеристика устройства.
• Разрешение и размер экрана. Наиболее распространенное разрешение экрана для современных КПК — 480 х 640 точек. Однако чем оно больше, тем лучше.
• Емкость аккумулятора. В среднем запаса емкости аккумулятора Pocket PC хватает на 8 часов непрерывной работы. Обязательно поинтересуйтесь у продавца, какова емкость аккумулятора в выбранной вами модели портативного компьютера.
• Размеры и вес также являются немаловажной характеристикой устройства. Чем меньше и легче аппарат, тем удобнее он в транспортировке и использовании.
• Тип операционной системы. Операционная система, установленная на вашем КПК, должна быть, во-первых, современной, а во-вторых, русифицированной. Узнать, какая версия ОС для Pocket PC является наиболее современной, можно на сайте разработчика Windows СЕ: http://www.microsoft.com
• Наличие слотов расширения. Чем больше слотов расширения для подключения карт памяти и внешних устройств поддерживает данная модель КПК, тем лучше. Среди таковых можно перечислить слоты для карт памяти Compact Flash, Secure Digital (SD)/Multimedia Card (MMC), Memory Stick, а также слот для подключения миниатюрных винчестеров MicroDrive с форм-фактором Compact Rash.
• Коммуникационные возможности. Под таковыми подразумевается возможность подключения КПК к другим устройствам по технологии Bluetooth, через инфракрасный порт, через интерфейс USB, возможность подключения к сети по технологии Wi-Fi и т.д.
• Цена. Этот фактор, пожалуй, является наиболее значимым при выборе модели КПК, и он глубоко индивидуален для каждого покупателя.

О чем следует помнить будущему владельцу Pocket PC

• Модернизировать портативный компьютер практически невозможно, поэтому, если вы остановите свой выбор на какой-либо конкретной модели, вам придется жить с ней достаточно продолжительное время. Забудьте слово «апгрейд»: если вы решите стать владельцем более современной модели КПК, вам придется купить новое устройство.
• В связи с относительно низкой стоимостью Pocket PC (в среднем от 250 до 450 долларов США), вы практически не рискуете купить «подделку», собранную «на коленке». Подделывать Pocket PC экономически невыгодно.
• Карманный компьютер можно ронять, но только один раз. В большинстве случаев ремонт КПК с физическими повреждениями, например, дисплея, обходится на порядок дороже, чем покупка нового устройства. Обращайтесь с Pocket PC осторожно, берегите его от детей.
• Pocket PC боится влаги. Поэтому, в отличие от обычной книги, читать новый фантастический роман с экрана «наладонника», лежа в ванной, или на автобусной остановке под дождем категорически не рекомендуется.

Покупка - шаг ответственный

Покупка портативного компьютера — очень ответственный шаг, к которому следует подойти со всей серьезностью. Воспользовавшись приведенными ниже советами, вы, возможно, сможете избежать наиболее распространенных ошибок, узнаете, на что прежде всего следует обращать внимание, а сам процесс покупки станет более взвешенным и обдуманным.

• Приобретая карманный компьютер, обращайте внимание на то, русифицирована ли установленная на нем операционная система, а также возможна ли ее локализация и имеются ли в комплекте поставки необходимые программные модули.
• Выясните, какими коммуникационными портами оборудована выбранная вами модель КПК, чтобы определить, можно ли будет подключить к нему ваш мобильный телефон.
• Узнайте, какой стандарт карт внешней памяти совместим с данной моделью КПК, а также имеется ли такая карта в комплекте поставки. Как правило, вместе с Pocket PC пользователю предлагается карта памяти минимального объема. В таких случаях бывает очень полезно уточнить стоимость карт этого типа, обладающих большей емкостью.
• При покупке карманного компьютера внимательно ознакомьтесь с условиями гарантийного обслуживания, выясните адреса ближайших сервисных центров.
• Дополнительные устройства, такие как внешняя клавиатура, лучше приобретать в той же организации, где вы купили КПК. Убедитесь в том, что выбранное устройство совместимо с вашим карманным компьютером, что в комплекте поставки имеются соответствующие драйверы и инструкция по подключению. Обязательно проверьте работоспособность устройства перед покупкой, подключите внешнюю клавиатуру и попробуйте набрать текст в разных языковых раскладках.
• Если в комплекте поставки КПК отсутствует чехол и набор сменных защитных пленок для сенсорного экрана, их необходимо приобрести отдельно. Не рекомендуется использовать карманный компьютер без специального чехла, защищающего его от влаги и механических повреждений.
• Не забудьте проверить работоспособность зарядного устройства выбранного карманного компьютера непосредственно в магазине. Такие устройства плохо поддаются ремонту, и в случае выхода из строя бывает очень трудно отыскать эквивалентную замену.
• Перед принятием окончательного решения о покупке Pocket PC убедитесь в том, что жидкокристаллический экран не имеет физических повреждений, что на нем отсутствуют «битые», «не горящие» точки (черного цвета) , что изображение не имеет искажений по геометрии и цвету.
• Обязательно проверьте работоспособность аппаратных кнопок, расположенных на корпусе КПК.
• Не гонитесь за дешевизной. Покупать КПК лучше в крупных специализированных торговых организациях, либо в магазинах, имеющих отдел по реализации карманных компьютеров. Продавцы в этом случае обязательно помогут советом при выборе наиболее подходящей для вас модели КПК

Обязательно узнайте у продавца следующее:

• сертифицирован ли данный КПК;
• можно ли будет обменять КПК, если он не подойдет или не понравится;
• срок службы аккумулятора;
• срок гарантии;
• адреса мастерских по ремонту (в том числе гарантийному).

Обязательно сохраняйте:

• кассовый и/или товарный чек (корешок к приходному ордеру);
• инструкцию по применению;
• технический паспорт;
• гарантийный талон с отметкой магазина о дате продажи, серийном номере изделия, штампом предприятия-продавца с указанием его названия и адреса;
• упаковку.

Ваши права

В соответствии с п.1 ст. 8 Закона РФ «О защите прав потребителей» каждый КПК дол­жен иметь руководство по эксплуатации на русском языке.

Согласно Правилам продажи технически сложных товаров бытового назначения, КПК до подачи в торговый зал или к месту выдачи покупки должны пройти предпродажную подготовку. Она включает: распаковку товара, его осмотр, проверку комплектности, качества изделия, наличия необходимой информации о товаре и его изготовителе; а при необходимости сборку изделия и его наладку.

Образцы предлагаемых для продажи товаров должны быть размещены в торговом зале, иметь оформленные ярлыки с указанием наименования, марки, модели, артикула, цены товара, а также краткие аннотации, содержащие его основные технические характеристики.

По вашему требованию вы можете быть ознакомлены с устройством и действием КПК, который должен демонстрироваться в технически исправном состоянии.

Продавец по требованию покупателя проверяет в его присутствии качество товара, его комплектность, наличие относящихся к нему документов, правильность цены.

При продаже технически сложных товаров покупателю одновременно передаются установленные изготовителем товара комплект принадлежностей и документы (технический паспорт или иной заменяющий его документ, например, гарантийный талон) с указанием даты и места продажи, инструкция по эксплуатации, кассовый и товарный чеки, информация об организациях, выполняющих гарантийный и послегарантийный ремонт.

Если на товар изготовитель или продавец не предоставляют гарантийный срок, срок службы, то стоит хорошо подумать прежде, чем приобретать такой товар. Уважающая себя фирма, которая дорожит своим именем, всегда предоставляет своим потребителям срок, в течение которого может быть произведен бесплатный ремонт.

В соответствии со ст. 20 п. 1 Закона РФ «О защите прав потребителей», если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, недостатки должны быть устранены незамедлительно. На время ремонта (более 3 дней) продавец обязан предоставить покупателю безвозмездно аналогичный товар.

В случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался. Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта.